Privacy Policy

Privacy Policy (in english and french)
Effective Date: January 31, 2025

1. Introduction
Welcome to Afriperfectstay.com (“we,” “our,” or “us”). We value your privacy and are committed to protecting your personal data. This privacy policy explains how JPL Digital LTD, registered at Humala 5, Raka, 79620 Estonia, collects, processes, and protects your data when you use our website, Afriperfectstay.com.

We process your data in compliance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and other applicable privacy laws.

2. Data Controller
JPL Digital LTD is the data controller responsible for your personal data. If you have any questions or requests, you can contact us at:

3. Data We Collect
We collect and process the following types of personal data:

  • Personal Identification Information: Name, email address, phone number, postal address
  • Booking Information: Travel details, accommodation preferences, payment details (processed via third-party payment providers)
  • Technical Data: IP address, browser type, device information, operating system
  • Usage Data: How you use our website, pages visited, interactions
  • Marketing & Communication Data: Your preferences for receiving marketing emails, promotions, or newsletters

4. How We Collect Your Data
We collect personal data in the following ways:

  • Directly from you: When you make a booking, contact us, subscribe to newsletters, or complete forms
  • Automatically: Through cookies, analytics tools, and website tracking technologies
  • From third parties: Such as payment processors and accommodation partners

5. Purpose of Data Processing
We use your personal data for the following purposes:

  • Booking & Reservation Management: To process and confirm your accommodation bookings
  • Customer Support: To respond to inquiries, provide assistance, and handle complaints
  • Marketing & Promotions: To send personalized offers and promotions (with your consent)
  • Website Optimization & Analytics: To improve our website, user experience, and marketing effectiveness
  • Legal & Compliance Obligations: To comply with legal requirements and fraud prevention

6. Legal Basis for Processing
We process your personal data based on:

  • Contractual Necessity: To provide services you request (e.g., bookings, customer support)
  • Legitimate Interests: To improve our services, prevent fraud, and ensure website security
  • Consent: For email marketing and promotional communications (you may withdraw consent at any time)
  • Legal Compliance: To meet legal obligations (e.g., financial reporting, fraud prevention)

7. Data Retention
We retain your personal data only for as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this policy:

  • Booking Data: Retained for 5 years for legal and financial compliance
  • Marketing Data: Retained until you opt out
  • Technical & Analytics Data: Retained for up to 2 years

Once data is no longer needed, we securely delete or anonymize it.

8. Data Sharing & Third-Party Services
We do not sell your personal data. However, we may share it with:

  • Accommodation Providers: To confirm and manage bookings
  • Payment Processors: To facilitate secure transactions
  • IT & Hosting Providers: For website maintenance and security
  • Legal & Regulatory Authorities: When required by law

We ensure that all third parties comply with GDPR standards and protect your data.

9. International Data Transfers
As we operate globally, your data may be transferred outside the European Economic Area (EEA). In such cases, we ensure:

  • Transfers occur to countries with adequate data protection laws, or
  • We use standard contractual clauses (SCCs) approved by the European Commission

10. Your Rights Under GDPR
You have the following rights regarding your personal data:

  • Right to Access: Request a copy of your data
  • Right to Rectification: Request correction of inaccurate data
  • Right to Erasure: Request deletion of your data under certain conditions
  • Right to Restrict Processing: Limit how we process your data
  • Right to Data Portability: Request transfer of your data to another provider
  • Right to Object: Object to data processing for marketing purposes
  • Right to Withdraw Consent: Opt-out of marketing communications at any time

To exercise your rights, contact us at in**@af*************.com .

11. Cookies & Tracking Technologies
We use cookies to enhance your experience. You can manage cookie preferences in your browser settings. For details, see our Cookie Policy.

12. Security Measures
We implement security measures to protect your data from unauthorized access, loss, or misuse, including:

  • Data Encryption: Securing data during transmission
  • Access Controls: Limiting access to authorized personnel only
  • Regular Security Audits: Ensuring compliance with data protection regulations

13. Changes to This Privacy Policy
We may update this policy periodically. Significant changes will be communicated via email or website notification.

14. Contact Us
For any privacy-related inquiries, please contact:

15. Complaints
If you believe we have not handled your data correctly, you have the right to lodge a complaint with a data protection authority in your country or with the Estonian Data Protection Inspectorate.

Thank you for trusting Afriperfectstay.com with your personal data. Your privacy is important to us!

Politique de Confidentialité
Date d’effet : 31 janvier 2025

1. Introduction
Bienvenue sur Afriperfectstay.com (« nous », « notre » ou « nos »). Nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment JPL Digital LTD, enregistré à Humala 5, Raka, 79620 Estonie, collecte, traite et protège vos données lorsque vous utilisez notre site web, Afriperfectstay.com.

Nous traitons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux autres lois applicables en matière de protection de la vie privée.

2. Responsable du Traitement des Données
JPL Digital LTD est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question ou demande, vous pouvez nous contacter à :

3. Données que Nous Collectons
Nous collectons et traitons les types de données personnelles suivants :

  • Informations d’identification personnelle : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
  • Informations de réservation : Détails du voyage, préférences d’hébergement, informations de paiement (traitées via des prestataires tiers)
  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil, système d’exploitation
  • Données d’utilisation : Mode d’utilisation de notre site web, pages visitées, interactions
  • Données marketing et communication : Préférences en matière de réception d’e-mails marketing, promotions ou newsletters

4. Comment Nous Collectons Vos Données
Nous collectons des données personnelles de plusieurs manières :

  • Directement auprès de vous : Lors de la réservation, du contact, de l’inscription aux newsletters ou du remplissage de formulaires
  • Automatiquement : Via les cookies, les outils d’analyse et les technologies de suivi du site web
  • Via des tiers : Comme les prestataires de paiement et les partenaires d’hébergement

5. Objectifs du Traitement des Données
Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Gestion des réservations et séjours : Pour traiter et confirmer vos réservations d’hébergement
  • Service client : Pour répondre aux demandes, fournir une assistance et gérer les réclamations
  • Marketing et promotions : Pour envoyer des offres et promotions personnalisées (avec votre consentement)
  • Optimisation du site web et analyse : Pour améliorer notre site, l’expérience utilisateur et l’efficacité marketing
  • Obligations légales et conformité : Pour respecter les réglementations et prévenir la fraude

6. Base Légale du Traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

  • Nécessité contractuelle : Pour vous fournir les services demandés (ex. : réservations, assistance client)
  • Intérêts légitimes : Pour améliorer nos services, prévenir la fraude et garantir la sécurité du site
  • Consentement : Pour l’envoi d’e-mails marketing et de communications promotionnelles (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment)
  • Obligations légales : Pour respecter les obligations juridiques (ex. : comptabilité, prévention de la fraude)

7. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux fins mentionnées dans cette politique :

  • Données de réservation : Conservées pendant 5 ans pour des raisons légales et comptables
  • Données marketing : Conservées jusqu’à ce que vous vous désinscriviez
  • Données techniques et analytiques : Conservées jusqu’à 2 ans

Une fois les données devenues inutiles, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.

8. Partage des Données et Services Tiers
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager avec :

  • Fournisseurs d’hébergement : Pour confirmer et gérer les réservations
  • Prestataires de paiement : Pour faciliter les transactions sécurisées
  • Fournisseurs de services informatiques et d’hébergement : Pour la maintenance et la sécurité du site
  • Autorités légales et réglementaires : Lorsque requis par la loi

Nous veillons à ce que tous les tiers respectent les normes du RGPD et protègent vos données.

9. Transferts Internationaux de Données
Nous opérons à l’international et vos données peuvent être transférées en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE). Dans ces cas, nous garantissons que :

  • Les transferts sont effectués vers des pays ayant des lois adéquates sur la protection des données, ou
  • Nous utilisons des clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne

10. Vos Droits en Vertu du RGPD
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : Corriger des données inexactes
  • Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données sous certaines conditions
  • Droit de limitation du traitement : Restreindre le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : Transférer vos données à un autre fournisseur
  • Droit d’opposition : S’opposer au traitement des données à des fins marketing
  • Droit de retrait du consentement : Se désinscrire des communications marketing à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à in**@af*************.com .

11. Cookies et Technologies de Suivi
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Cookies.

12. Mesures de Sécurité
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou mauvaise utilisation :

  • Chiffrement des données : Sécurisation des données en transit
  • Contrôles d’accès : Accès limité au personnel autorisé uniquement
  • Audits de sécurité réguliers : Conformité aux normes de protection des données

13. Modifications de Cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. Les changements importants seront communiqués par e-mail ou via une notification sur le site web.

14. Contactez-Nous
Pour toute question relative à la confidentialité, veuillez nous contacter :

15. Réclamations
Si vous estimez que nous avons mal géré vos données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données dans votre pays ou auprès de l’Inspection de la protection des données en Estonie.

Merci de faire confiance à Afriperfectstay.com. Votre vie privée est importante pour nous !

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